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emploi
Publié le :
15 septembre 2021
Date de début:
Type de contrat:
CDI
Poste recherché:
Réceptionniste (H/F)
Adresse:

HÔTEL B&B DIJON CENTRE
5 Rue du Château
21000 DIJON
France

Personne à contacter

Nom:
WERNER-PETAMENT
Prénom:
Clémence
Mail:
direction-4706 [at] hotelbb.com
Téléphone:
0380302681

CDI - 39h par semaine - Temps plein
SMIC horaire
Date de début prévue : 20/09/2021

Description du poste
Rattaché(e) à la direction, vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l’hôtel.
Le/la réceptionniste supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes.
• Assurer l’accueil client au sein de l’hôtel.
• Assurer les petits déjeuners le matin
• Prise des appels téléphoniques de la réception et assurer les transferts vers les services concernés.
• Assurer les Check-in & Check-out.
• Répondre aux demandes d’informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations.
• Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées à sa hiérarchie.
• Participer à la planification des réservations et de l’occupation des chambres.
• Traite de manière confidentielle les données des clients.
• Encaisser et facturer des paiements aux clients de l’hôtel.
• Gestion des réservations individuelles et des mails
Vous avez une 1ère expérience réussie sur ce poste et vous voulez intégrer une équipe dynamique? Rejoignez-nous vite !

Qualités nécessaires :
- Excellente présentation
- Rigueur et organisation
- La maîtrise de l’anglais est obligatoire, une troisième langue serait un plus.

Je postule

1 seul fichier.
Limité à 8 Mo.
Types autorisés : txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods.
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